Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Bonappie, auto-entrepreneur Jérémy Merigard, immatriculé sous le SIRET 88169460800012, dont le siège social est situé 18 route de la croix Girault, 86130 Saint-Georges-lès-Baillargeaux, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme. Contact : legal@bonappie.app.

2. Données collectées

Lors de l'inscription et de l'utilisation de la Plateforme, nous collectons :

• Données d'identité : nom du commerce, nom des représentants, SIRET
• Données de contact : email, téléphone, adresse postale
• Données financières : informations de paiement (traitées par Stripe), historique des transactions
• Données d'utilisation : logs de connexion, actions sur la plateforme
• Données clients : données des clients finaux transmises lors des commandes

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de votre compte et la fourniture du service
• La facturation et le recouvrement des commissions
• L'amélioration de la Plateforme et l'analyse statistique
• La communication relative au service (mises à jour, incidents)
• Le respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Les traitements reposent sur : l'exécution du contrat (CGU), le respect d'obligations légales, et l'intérêt légitime de Bonappie pour l'amélioration du service.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée du contrat et 5 ans après sa résiliation pour les données comptables, conformément aux obligations légales françaises.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Prestataires techniques : hébergement, support, sécurité
• Autorités compétentes : sur réquisition légale

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à legal@bonappie.app. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Sécurité

Bonappie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.